北海道不用品回収・札幌不用品回収Nexus53よりお知らせ!

お久しぶりの投稿になります。

 

札幌不用品回収Nexus53の代表 伊藤です。

 

 

この度、札幌不用品回収Nexus53は、便利屋Rプレイス様との業務提携により、

スタッフの大幅増員、回収車輌の大幅増車となりました。

 

今までも、出来る限りお客様のご希望日時に添えるように、配車調整をしてまいりましたが、

業務多忙の為、お時間をずらして頂く等のお願いをさせて頂いていたことも多々御座いました。

 

弊社ご利用のお客様には、ご迷惑をお掛けしていたかと思います。

 

今後は、今まで以上に更にお客様ご希望日時にお応えできるよう、

体制を整えて行きたいと考えております。

 

特に、即日回収に重点をおき、その日に困ったお客様に対応できるように

スタッフ間の情報周知にも力を入れていきたいと考えております。

 

お客様から、問い合わせがあった、ご依頼があった

という情報共有を、ストレス無くレスポンスの向上を求め、

その為の、グループウェアの導入も積極的に行っております。

 

これは、私個人がだけが考えているわけではなく、スタッフが実際にお客様の元へ

お伺いして、生の声を聞いたスタッフ達が意見を出しあい、会議をして

こうしよう、ああしよう、と言う意見からうまれた弊社の取り組みです。

 

今後も、よりいっそう企業努力をし、より良いサービス提供ができるように

努めてまいりますので、札幌不用品回収Nexus53をよろしくお願い致します。

春の繁忙期も、不用品回収専門Nexus53はやります!

多数のブログ閲覧ありがとう御座います。

 

北海道不用品回収・札幌不用品回収のNexus53代表 伊藤です。

 

3月の月初より多数のご予約を頂き、誠に有難う御座います。

 

本日も、午後の数枠を残すばかりで、全車・全スタッフがフル稼働と

なっております。

 

よく、この時期にあることなのですが、広告等に即日対応と書いてあるのに

なんだかんだ理由をつけられて、

・その日に来てもらえない。。。

・割増料金を言われた。。。

 

など、よくお電話を頂くお客様よりお伺いするのですが、

 

Nexus53では、そのような事は御座いません!

 

車両・スタッフを常に当日稼働できるように体制を整えております。

また、通常回収時間外(深夜・早朝など)での割増も一切ありません。

 

よく弊社には、今日中に荷物を家から出さなければいけない、

明日の昼が管理会社立ち会いだからそれまでに片付けなければならい

と言ったご相談があります。

 

その中には、他社にも連絡をしてみて断られた方も多数いらっしゃる

のではないかと思います。

 

実際、作業にお伺いしてみると、すごく感謝されるのです。

 

こちらは、仕事でやっている事なので、こちらが仕事を頂いて

感謝する立場なのに、お客様から、急な依頼に対応して頂いて

本当に助かりましたとか、有難う御座いましたとか、

よくお礼を言われます。

 

こんないい仕事なんて、なかなかないのではないでしょうか。

 

感謝されると、割引とか(よく安くしすぎてスタッフに怒られます・・・笑)してしまいます。

まあ、これも代表の特権だと思って頂ければ・・・

 

実際に、当日作業を希望される方は困ったいるはずです。

 

困っている方がいるなら、多少無理をしてでもお伺いしてあげたい。

それが僕の考えです。

 

車両・スタッフの時間調整でいつも悩みますが・・・

 

ただ、幸いな事に弊社ではエリア担当スタッフに本当に恵まれており、

急な依頼でもみんな快く引き受けてくれます。

 

時間外・休日でも、僕からの電話一本で「行きますよー」と

嫌がりもせずに現場に急行してくれます。

 

そんなスタッフに日々感謝ですね。

 

ですので、いつでも、愉快な仲間たちと皆様からのご依頼を

お待ちしております。

 

不用品格安回収パックが大好評!

皆様こんにちは。

 

札幌不用品回収Nexus53ブログ担当です。

 

先日、お客様よりお問合せの電話があり、退去する部屋の不用品を回収して欲しいので

その御見積りをとの内容でした。

 

早速、内容をお伺いし、弊社規定に基づく御見積り金額を提示させて頂きました。

 

すると、なにか驚かれた様子で、あー、金額的に高かったのかなと思っていると、

そのお客様から、先に別なところに電話して聞いたら〇〇万〇千円と言われたとの事で、

弊社が提示した金額の倍くらいだったとの事。

 

そんなに安くできるんですかと不安だったようでした。

 

そこで、内容を説明させて頂き、お客様もご納得。

お仕事依頼を頂戴いたしました。

 

不用品回収における見積で、他社と差がでるのは物量判断にて大きく差がでます。

 

例えば、2tトラックの積み放題パック(名称例)だと138,000円~がだいたいの相場となっております。

ですが、2tトラック箱型車(ロング・ワイド)を使用した場合の積み放題料金相場なので、

同じ2tトラックでも平ボデー車や、標準・ロング・ワイドなど、車輌によって荷台の大きさが違うのです。

 

見積りをする担当者が、経験を基にどの車輌が必要かを判断していますので、あとはそれに見合った車輌での積める量から

処分にかかる費用を算出します。

 

ですが、よくお客様からお伺いするのですが、2t車が必要だから10数万円と言われたと。

そういう業者さんは、2t車だからその金額のように、きちんとした見積りをしていない事が多々あるようです。

 

逆に、すごく安い(弊社では赤字)金額を提示する業者さんもいるようですが、そういった業者さんとなると

どのように処分しているのか気になります。

 

弊社では、使用車両も豊富にご用意させて頂いており、軽トラックから1.5t平トラック・箱トラック、

2t平トラック・箱トラック、3t箱トラック、4t箱(ロング)トラックと、状況に合わせて

配車ができるようにしております。

 

車が大きくなればなるほど経費がかかるので、お客様から頂く料金も高くなってしまいます。

ですので、一番ご状況に見合ったトラックを選定させて頂いております。

ここも弊社が低料金で出来る理由のひとつなります。

 

業者選びに迷ったら、是非一度、北海道不用品回収・札幌不用品回収Nexus53までご相談ください。